Termos e Condições
Termos e Condições
Termos e Condições
1. Introdução
Bem-vindo ao Lavadinho. Ao utilizar os nossos serviços, estás a concordar com os seguintes Termos e Condições de Uso. Por favor, lê-os cuidadosamente antes de efetuares qualquer pedido. Estes termos regulam o uso dos nossos serviços de lavandaria, incluindo a subscrição e cancelamento dos nossos planos.
2. Serviços
O Lavadinho oferece serviços de recolha, lavagem, secagem, e entrega de roupa diretamente na tua morada. Os serviços são prestados com base em planos de subscrição, que podem ser mensais, quinzenais ou semanais.
3. Subscrição
Ao subscrever um dos nossos planos, estás a autorizar-nos a efetuar cobranças periódicas com base no plano escolhido. A subscrição renova-se automaticamente até que seja cancelada pelo cliente.
4. Política de Reembolso
Primeira Entrega: Caso não fiques satisfeito com o serviço após a primeira entrega, poderás solicitar o reembolso total e o cancelamento da tua subscrição. O pedido de reembolso deve ser feito no prazo de 7 dias após a entrega e ser validado através do preenchimento e submissão de um formulário.
Entregas Subsequentes: Após a primeira entrega e o respetivo período de reembolso, não serão oferecidos reembolsos adicionais. No entanto, poderás cancelar a tua subscrição a qualquer momento.
5. Cancelamento da Subscrição
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento através da plataforma Stripe ou entrando em contacto connosco por e-mail ou telefone. O cancelamento entra em vigor no ciclo de faturação seguinte, e não haverá reembolsos para o período já faturado.
6. Obrigações do Cliente
É da responsabilidade do cliente assegurar que as roupas entregues para lavagem não contêm objetos de valor ou materiais perigosos. O Lavadinho não se responsabiliza por danos causados por tais objetos.
O cliente deve fornecer informações precisas para a recolha e entrega das roupas. Quaisquer alterações devem ser comunicadas com antecedência.
7. Limitação de Responsabilidade
O Lavadinho não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente pelo serviço em questão.
8. Alterações aos Termos e Condições
Podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos clientes e entrarão em vigor a partir do próximo ciclo de faturação. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
9. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes dessa jurisdição.
10. Contacto
Se tiveres alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor, contacta-nos através do e-mail geral@lavadinho.pt ou do telefone +351 938338482.
1. Introdução
Bem-vindo ao Lavadinho. Ao utilizar os nossos serviços, estás a concordar com os seguintes Termos e Condições de Uso. Por favor, lê-os cuidadosamente antes de efetuares qualquer pedido. Estes termos regulam o uso dos nossos serviços de lavandaria, incluindo a subscrição e cancelamento dos nossos planos.
2. Serviços
O Lavadinho oferece serviços de recolha, lavagem, secagem, e entrega de roupa diretamente na tua morada. Os serviços são prestados com base em planos de subscrição, que podem ser mensais, quinzenais ou semanais.
3. Subscrição
Ao subscrever um dos nossos planos, estás a autorizar-nos a efetuar cobranças periódicas com base no plano escolhido. A subscrição renova-se automaticamente até que seja cancelada pelo cliente.
4. Política de Reembolso
Primeira Entrega: Caso não fiques satisfeito com o serviço após a primeira entrega, poderás solicitar o reembolso total e o cancelamento da tua subscrição. O pedido de reembolso deve ser feito no prazo de 7 dias após a entrega e ser validado através do preenchimento e submissão de um formulário.
Entregas Subsequentes: Após a primeira entrega e o respetivo período de reembolso, não serão oferecidos reembolsos adicionais. No entanto, poderás cancelar a tua subscrição a qualquer momento.
5. Cancelamento da Subscrição
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento através da plataforma Stripe ou entrando em contacto connosco por e-mail ou telefone. O cancelamento entra em vigor no ciclo de faturação seguinte, e não haverá reembolsos para o período já faturado.
6. Obrigações do Cliente
É da responsabilidade do cliente assegurar que as roupas entregues para lavagem não contêm objetos de valor ou materiais perigosos. O Lavadinho não se responsabiliza por danos causados por tais objetos.
O cliente deve fornecer informações precisas para a recolha e entrega das roupas. Quaisquer alterações devem ser comunicadas com antecedência.
7. Limitação de Responsabilidade
O Lavadinho não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente pelo serviço em questão.
8. Alterações aos Termos e Condições
Podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos clientes e entrarão em vigor a partir do próximo ciclo de faturação. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
9. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes dessa jurisdição.
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Se tiveres alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor, contacta-nos através do e-mail geral@lavadinho.pt ou do telefone +351 938338482.
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Bem-vindo ao Lavadinho. Ao utilizar os nossos serviços, estás a concordar com os seguintes Termos e Condições de Uso. Por favor, lê-os cuidadosamente antes de efetuares qualquer pedido. Estes termos regulam o uso dos nossos serviços de lavandaria, incluindo a subscrição e cancelamento dos nossos planos.
2. Serviços
O Lavadinho oferece serviços de recolha, lavagem, secagem, e entrega de roupa diretamente na tua morada. Os serviços são prestados com base em planos de subscrição, que podem ser mensais, quinzenais ou semanais.
3. Subscrição
Ao subscrever um dos nossos planos, estás a autorizar-nos a efetuar cobranças periódicas com base no plano escolhido. A subscrição renova-se automaticamente até que seja cancelada pelo cliente.
4. Política de Reembolso
Primeira Entrega: Caso não fiques satisfeito com o serviço após a primeira entrega, poderás solicitar o reembolso total e o cancelamento da tua subscrição. O pedido de reembolso deve ser feito no prazo de 7 dias após a entrega e ser validado através do preenchimento e submissão de um formulário.
Entregas Subsequentes: Após a primeira entrega e o respetivo período de reembolso, não serão oferecidos reembolsos adicionais. No entanto, poderás cancelar a tua subscrição a qualquer momento.
5. Cancelamento da Subscrição
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento através da plataforma Stripe ou entrando em contacto connosco por e-mail ou telefone. O cancelamento entra em vigor no ciclo de faturação seguinte, e não haverá reembolsos para o período já faturado.
6. Obrigações do Cliente
É da responsabilidade do cliente assegurar que as roupas entregues para lavagem não contêm objetos de valor ou materiais perigosos. O Lavadinho não se responsabiliza por danos causados por tais objetos.
O cliente deve fornecer informações precisas para a recolha e entrega das roupas. Quaisquer alterações devem ser comunicadas com antecedência.
7. Limitação de Responsabilidade
O Lavadinho não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente pelo serviço em questão.
8. Alterações aos Termos e Condições
Podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos clientes e entrarão em vigor a partir do próximo ciclo de faturação. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
9. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes dessa jurisdição.
10. Contacto
Se tiveres alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor, contacta-nos através do e-mail geral@lavadinho.pt ou do telefone +351 938338482.
